Ombuden
Som student på Högskolan Kristianstad har du tillgång till två olika typer av studentombud: studentombudet och studerande huvudskyddsombudet. Tillsammans arbetar de för att ta tillvara dina rättigheter och ge stöd när problem uppstår under studietiden. Oavsett om det handlar om examination, bemötande, diskriminering eller din studiemiljö finns vi här för att lyssna, ge råd och hjälpa dig vidare.
Hjälp och stöd från KSK
Kristianstad Studentkår finns till för att stötta dig som student. Vi kan hjälpa till med frågor som rör både din studietid och din studiemiljö på högskolan.
En bra studiemiljö är viktig för att du ska kunna genomföra din utbildning på bästa sätt. Därför vill vi att studenter ska vara delaktiga i arbetet med att utveckla och förbättra miljön på högskolan. Det är en gemensam arbetsplats för både studenter och anställda, och studenternas erfarenheter och synpunkter är därför viktiga.
Ibland kan det uppstå situationer som gör det svårare att genomföra sina studier, exempelvis problem kopplade till examinationer, bemötande eller andra delar av utbildningen. Om du inte vet vem du ska vända dig till, eller om du behöver stöd i en situation, kan KSK hjälpa dig att förstå dina rättigheter och hitta en väg framåt.
Om du har frågor, synpunkter eller upplever problem rekommenderar vi att du följer dessa steg:
-
Kontakta först den som är ansvarig för situationen. Det kan exempelvis vara en lärare, kursansvarig, programområdesansvarig eller chef. Försök tillsammans hitta en lösning på problemet.
-
Kontakta KSK om problemet kvarstår. Om du inte får gehör eller om situationen inte löser sig kan du vända dig till kårens studentombud eller studerande huvudskyddsombud. De bedömer ärendet och kan antingen ge dig råd direkt eller ta kontakt med ansvariga på högskolan för att försöka lösa situationen.
-
Lämna in ett formellt klagomål om det behövs. Om problemet fortfarande inte kan lösas kontaktas du som student på nytt. Då kan du få möjlighet att fylla i blanketten ”Synpunkter och klagomål”. Ärendet går därefter vidare för dokumentation och hantering, där bland annat studentombudet deltar. När ärendet har hanterats får du som student återkoppling och information om att ärendet är avslutat.
Studiemiljö
Din arbetsmiljö som student är viktig. Om du har frågor, upplever brister eller har synpunkter på arbetsmiljön vid Högskolan Kristianstad kan du vända dig till KSK studerande huvudskyddsombud, via mejl: vordf@ksk.nu
Studerande huvudskyddsombudet tar emot studenters synpunkter och kan föra dem vidare till högskolan. På så sätt kan vi tillsammans arbeta för att identifiera problem och bidra till en bättre och tryggare studiemiljö.
